维权为百姓，细处见真情

维权为百姓，细处见真情

    5月25日，郎溪县工商局十字所工商所来了一位老人，手里拎着新鲜的黄瓜和鲜肉，向十字所同志投诉，早上在街上买了2斤黄瓜，1.5元一斤，商家收了3元钱，回家一校秤，结果只有一斤二两，整整扣了8两秤，老人非常气愤，立即向工商所投诉。接到投诉后，所内工作人员立即到菜市场找到卖黄瓜者，给予批评教育，销售者向老人道歉，并退还了多收的钱，最后老人提出建议：在菜市场挂牌，上写“货真价实、公平交易”、“短斤缺两、假一罚十”。工商所同志就老人提出挂牌的建议，表示将会与地方政府联系，就老人的建议以书面形式向政府进行汇报。老人非常满意工商所人员的接待，对十字工商所的服务态度大加赞赏。正是通过日常每件小事，点点滴滴，十字工商所真情为消费者维权，解答投诉人的诉求，维护了市场正常经营秩序，树立了红盾形象。